为让青年学子在实践熔炉中受教育、长才干、作贡献，2025年暑假，外国语学院积极推进“返家乡”社会实践活动，号召同学们回归家乡、深入基层，在服务社会的具体实践中磨砺意志、增长本领。本期风采聚焦，让我们一同走近吴晓晴、闫雪和孙一丹三位同学，倾听他们在实践过程中的成长蜕变与真切感悟。
姓名：吴晓晴
班级：2024级跨境电子商务二班
实践岗位：老年服务中心
实践内容：为离退休老年干部解答政策、业务等方面疑问，整理图书、编辑分录，助力服务中心资料有序管理。
实践心得：参与老年服务中心的实践，让我得以真切走进离退休老干部们的世界。起初，我以为解答疑问、整理图书不过是些轻松的琐事，真正上手后才深知其中不易。
面对老干部们关于政策、业务的各类咨询，我必须先将相关内容彻底吃透，再转化为通俗易懂的语言耐心解释。他们有时耳背、理解节奏较慢，一句话往往需要重复好几遍。但每当看到他们从最初的迷茫困惑，到逐渐豁然开朗，眼神里流露出信任与认可，便觉得一切付出都格外有意义。
从最初面对繁琐事务时的手足无措，到后来能熟练解答疑问、高效完成整理工作，这段实践让我真正学会了耐心与细致。我更明白，老年服务中心不仅是提供帮助的场所，更是传递温暖与关怀的桥梁。我们为老干部答疑解惑、整理资料，既是帮他们对接新时代的便捷与信息，也是在默默传承着尊重长辈、用心服务的精神。
姓名：闫雪
班级：2024级商务英语四班
实践岗位：志愿服务团会
实践内容：资料整合，去需要帮扶家庭进行走访。
实践心得：暑假期间，我加入平邑县志愿联合团参与实践，两段经历至今仍清晰印在脑海。
整理志愿服务材料时，翻阅一份份记录着帮扶细节的文档，团队走过的足迹、留下的温暖愈发清晰。那些文字里藏着的故事，让我真切感受到志愿服务的力量。
更触动我的，是走进孤困儿童家中帮忙打扫卫生的经历。我们分工协作，擦桌子、扫地面、整理散落的杂物，忙得热火朝天。孩子起初十分拘谨，只是默默站在一旁，后来却轻声向我们道了谢。当原本杂乱的屋子渐渐变得整洁明亮，孩子望着焕然一新的环境，眼神里满是惊喜与光亮，那个画面我至今难以忘怀。
无论是从文字中读懂的温情，还是亲手付出的切实行动，本质都是为家乡需要帮助的人传递温暖。这段志愿经历，不仅让我体会到奉献的快乐，更让我对“责任”与“担当”有了更深刻的理解。
姓名：孙一丹
班级：2023级英语师范二班
实践岗位：龙口市市场监督管理局
实践内容：辅助性监管工作：材料处理、投诉处理、普法宣传。
实践心得：在龙口市市场监督管理局的实践时光里，我深度参与辅助性监管工作，在不同任务中收获了实打实的成长。
整理档案时，每一份文件的分类、每一条信息的归纳，都要求精准无误。这段经历让我学会了以严谨的态度对待细节，也掌握了高效处理文档的方法。
处理消费投诉的过程，则是对沟通协调能力的锤炼。面对消费者与商家的诉求分歧，我不仅要耐心倾听双方立场，更要学会换位思考，用理性的沟通化解矛盾，切实帮群众解决问题。
而在开展普法宣传活动时，我向商户们逐一普及市场监管相关法规。看着他们从疑惑到理解，我深刻意识到，普法不是简单的“念条文”，而是为市场规范运行筑牢基础的关键一环。
这段实践让我真正将课堂上的理论知识与实际工作结合，也切身感受到市场监管工作对维护公平秩序、保障民生的重要价值。未来，我期待积累更多经验，继续为优化市场环境贡献自己的一份力量。