为深化产教融合、助力学子将外贸专业理论转化为实践能力，菏泽学院外国语学院积极搭建校企合作平台，将艾琳特国际贸易有限公司确立为就业实习基地。2024年7月8日，经外国语学院推荐及企业面试考核，我院23级商务英语焦天旭同学正式入驻该公司开展实习。近两个月来，该生在企业实践中沉浸式体验外贸业务全流程，实现专业素养与实操能力的双重提升，其实习成长经历展示如下。
一、理论落地：直面客户与跨国沟通
实习期间，我跟随同事参与了多批客户接待与跨国视频会议。初次面对客户时，我既紧张又期待，全程专注观察前辈如何用专业话术精准沟通、细致记录客户需求、灵活处理突发问题。这一过程让课堂上学到的商务沟通技巧与跨文化交流策略真正落地，不仅加深了对理论知识的理解，更提升了应对实际沟通场景的能力。
二、实操体验：走进工厂，熟悉产品全流程
公司特别安排我前往合作工厂参观学习。在工厂里，我看到每位外贸业务员都对自己负责的产品进行严格质检，从产品设计、生产加工到质量把控、成品交付，每一个环节都清晰直观。这让我切实理解了外贸产品的完整链路，也深刻认识到业务员在各环节中需具备的专业素养与责任意识。
三、初步成果：独立跟进样品订单
在同事的指导下，我成功独立完成了首个样品订单的全流程跟进。从接单确认需求到协调生产、跟进物流，每一步都需要高度的细心与耐心。当订单顺利完成时，我不仅体会到外贸工作的复杂与挑战，更收获了满满的成就感，也更加明确了专业知识在实际操作中的应用价值。
四、新视角：接触数据运营与数字营销
我还参与了公司的社交媒体运营工作，重点跟进Facebook平台数据。期间，我们团队的Facebook账号数据多次位列部门第一。通过分析发布数据、互动量及客户反馈，我意识到现代外贸早已不局限于传统销售模式，数字化手段已成为精准推广产品、维护客户关系的重要支撑。这一认知让我开阔了视野，也了解到外贸工作对多维度能力的要求。
五、温暖氛围：感受团队文化与企业关怀
艾琳特的团队氛围让我倍感温暖。同事们总是耐心解答我的疑问，毫无保留地传授经验；mentor还向我介绍，公司会定期组织暑期旅游、秋季运动会，还积极牵头参与扶贫公益项目，传递社会责任。公司这份对员工的人文关怀与强烈的社会责任感，不仅增强了团队凝聚力，更让我深切感受到积极向上的企业文化，也正因如此，我愈发清晰读懂了菏泽学院选择此处作为就业实习基地的深意。
六、全面认知：了解客户渠道与市场拓展
通过这段时间的实习，我还系统了解了公司的客户来源渠道，包括自建官网、Google搜索与Maps开发、社交媒体运营、广告投流及客户转介绍等。此外，公司会为表现优异的员工提供广交会参展机会，这让我明白，多渠道拓展市场、长期维护客户关系，是外贸企业持续发展的关键。
七、实习收获：专业与自我的双重成长
此次实习，让我在专业能力与自我认知上都实现了显著提升。回顾近两个月的经历，让我深刻领悟到“实践是检验真理的唯一标准”，也读懂了持续学习与主动探索是职业成长的核心。在此，衷心感谢艾琳特国际贸易有限公司提供的宝贵实习平台与悉心指导，也感谢外国语学院的推荐。未来，我会继续珍惜剩余的实习时光，将所学经验转化为实际能力，为今后的职业发展筑牢根基。